Често задавани въпроси
Намери отговори на често задавани въпроси за Crafty — обхваща функциите на уебсайта и мобилните приложения.
Общи
- Какво е Crafty?
- Crafty е дигитален инструмент за управление на проекти, специално създаден за успешни строителни проекти. Намалява административната работа и ти дава повече време за това, в което си най-добър. С прости и умни функции предприемачите и клиентите могат да работят заедно уверено и ефективно в автоматизиран процес.
- За кого е Crafty?
- Crafty е създаден за строителната индустрия и подхожда на предприемачи, строителни мениджъри, проектни мениджъри, полеви екипи, подизпълнители и клиенти, които искат по-добър контрол и прозрачност в строителните си проекти.
- Кои са основните функции?
Преглед на проекта: Бъди начело на всеки проект с ясна видимост
Списъци със задачи: Структурирани списъци за задачи, материали и готовност на обекта
Отчети: Лесни полеви отчети, които автоматично стават професионални
Галерия със снимки: Снимки, автоматично свързани с правилния проект
Проследяване на времето: Проследяване на локация базирано на геоогради за точно отчитане на времето
Сътрудничество: Ефективна комуникация между екипи, изпълнители и клиенти
Планиране на задачи: Приоритизирай, възлагай и визуализирай натоварването
Първи стъпки
- Как да създам профил?
- Можеш да създадеш безплатен профил, като кликнеш върху "Започни безплатно" или "Регистрирай се" на началната страница. Можеш също да влезеш с Google профила си за по-бърза регистрация.
- Колко струва Crafty?
- Crafty предлага няколко абонаментни плана, които отговарят на различни размери екипи и нужди. Свържи се с нас за подробна информация за цените и да намериш плана, който работи най-добре за твоите проекти.
- Мога ли да пробвам Crafty безплатно?
- Да! Можеш да започнеш с безплатния ни план, за да тестваш функциите, преди да преминеш към платен абонамент.
Уебсайт
- Как да създам нов проект?
- Влез в таблото си, отиди в секция 'Проекти' и кликни 'Нов проект'. Попълни информация за проекта като име, описание, начална и крайна дата, и избери коя компания или център притежава проекта.
- Как да поканя членове на екипа?
- Можеш да поканиш членове на екипа, като отидеш в компанията или проекта си и кликнеш 'Покани членове'. Въведи техния имейл адрес и избери каква роля трябва да имат (Собственик, Редактор или Преглед).
- Каква е разликата между центрове, компании и проекти?
Компании: Твоята организация, която притежава множество центрове и проекти
Центрове: Посредническа услуга, в която собствениците на центрове свързват частни лица или фирми с надеждни изпълнители. Собствениците на центрове поддържат връзки с много майстори и могат да осигуряват различни строителни и ремонтни работи. Собственикът на центъра може да начислява такса за посредничество, която се урежда между посредника и изпълнителя
Проекти: Отделни строителни проекти със собствени задачи, срокове и екипи
Android приложение
- Откъде мога да изтегля Android приложението?
- Android приложението е достъпно в Google Play Store на:
https://play.google.com/store/apps/details?id=se.premex.byggappen - Кои Android версии са поддържани?
- Crafty Android приложението изисква Android 7.0 (API ниво 24) или по-нов за оптимална работа.
- Как работи проследяването на времето в приложението?
- Приложението използва технология за геоогради, за да проследява автоматично кога влизаш и излизаш от проектни зони. Това ти дава подробни отчети за дейността ти по локация, които можеш да използваш като основа за фактуриране на време към клиенти. Системата ти дава точни записи без ръчно проследяване на времето.
- Мога ли да правя снимки в приложението и да ги свързвам с проекти?
- Да! Една от най-силните функции на Crafty е автоматичното свързване на снимки с правилния проект. Когато правиш снимки в приложението, те автоматично се свързват с активния проект, което улеснява документирането на напредъка и работата на терен.
- Какво е геоограда и как се използва?
- Геооградите ти позволяват да създадеш виртуални граници около работни обекти. Когато влизаш или излизаш от тези зони, приложението автоматично регистрира тази дейност. Това създава подробни отчети, показващи кога и колко дълго си бил на различни проектни локации, което служи като надеждна документация за фактуриране на време и проследяване на проекти.
- Работи ли приложението офлайн?
- Части от Android приложението работят офлайн, включително правенето на снимки и регистрирането на събития от геоогради. Данните се синхронизират автоматично, когато отново се свържеш с интернет. Някои функции като сътрудничество и обновления в реално време изискват интернет връзка.
iOS приложение
- Кога идва iOS приложението?
- Работим усилено по разработката на iOS приложението. Можеш да се запишеш в списъка ни за чакане на страницата /ios, за да получиш известие, когато стане достъпно в App Store.
- Ще има ли iOS приложението същите функции като Android?
- Да, целта ни е iOS приложението да има същата функционалност като Android приложението, включително проследяване на времето на база геоогради, управление на снимки и офлайн функции.
Абонаменти и плащане
- Как да надстроя абонамента си?
- Можеш да надстроиш абонамента си от таблото. Избери плана, който отговаря на нуждите ти, и следвай инструкциите за плащане.
- Мога ли да купя абонаменти през Android приложението?
- Да, можеш да купуваш и управляваш абонаменти директно в Android приложението през Google Play Store. Можеш да избираш дали абонаментът да е за личния ти профил или за фирмата.
- Какво се случва, ако отменя абонамента си?
- Ако отмениш абонамента си, запазваш достъп до данните си и можеш да продължиш да ползваш основните функции до изтичане на абонаментния период. След това преминаваш на безплатния план с ограничени функции.
- Какви методи за плащане се приемат?
- В Android приложението можеш да плащаш през Google Play Store с методите за плащане, свързани с Google профила ти. За уеб плащания се свържи с нас за достъпните опции за плащане.
Сигурност и данни
- Колко сигурни са данните ми в Crafty?
- Приемаме сигурността много сериозно. Всички данни се съхраняват сигурно във Firebase/Google Cloud с криптиране както в покой, така и при пренос. Следваме индустриални стандарти за сигурност на данните и съответствие с GDPR.
- Кой има достъп до моите проекти?
- Само хора, които изрично си поканил, имат достъп до проектите ти. Имаме подробна система за достъп на базата на роли, където можеш да контролираш кой може да преглежда, редактира или администрира проектите ти.
Поддръжка и помощ
- Как да получа помощ, ако срещна проблем?
- Можеш да се свържеш с поддръжката ни през контактната форма на уебсайта, да изпратиш имейл или да използваш функцията за поддръжка в приложението. Стремим се да отговорим в рамките на 24 часа в работни дни.
- Има ли учебни материали?
- Непрекъснато работим за подобряване на документацията и създаване на учебни материали. Следи уебсайта ни за ръководства и наръчници, които ще бъдат публикувани.
- Мога ли да докладвам бъгове или да предлагам нови функции?
- Абсолютно! Ценим обратната връзка от потребителите си. Можеш да докладваш бъгове или да предлагаш функции през каналите ни за поддръжка или контактната форма. Твоята обратна връзка ни помага да подобряваме Crafty.
Не намери това, което търсеше?
Ако въпросът ти не е отговорен тук, не се колебай да се свържеш с нас. С удоволствие ще помогнем!