Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufige Fragen zu Crafty — für Website und Mobil-Apps.
Allgemein
- Was ist Crafty?
- Crafty ist ein digitales Projektmanagement-Tool, das speziell für erfolgreiche Bauprojekte entwickelt wurde. Es reduziert Verwaltungsaufwand und gibt dir mehr Zeit für das, was du am besten kannst. Mit einfachen und smarten Funktionen können Auftragnehmer und Kunden sicher und effizient in einem automatisierten Prozess zusammenarbeiten.
- Für wen ist Crafty gedacht?
- Crafty ist für die Baubranche gemacht und eignet sich für Auftragnehmer, Bauleiter, Projektleiter, Feldteams, Nachunternehmer und Kunden, die mehr Kontrolle und Transparenz in ihren Bauprojekten möchten.
- Was sind die Hauptfunktionen?
Projektübersicht: Behalte jedes Projekt mit klarer Sicht im Griff
Checklisten: Strukturierte Checklisten für Aufgaben, Material und Baustellenbereitschaft
Berichte: Einfache Feldberichte, die automatisch zu professionellen Berichten werden
Bildergalerie: Fotos werden automatisch dem richtigen Projekt zugeordnet
Zeiterfassung: Geofence-basierte Standortverfolgung für präzise Zeiterfassung
Zusammenarbeit: Effektive Kommunikation zwischen Teams, Auftragnehmern und Kunden
Aufgabenplanung: Priorisieren, zuweisen und Auslastung visualisieren
Erste Schritte
- Wie erstelle ich ein Konto?
- Du kannst ein kostenloses Konto erstellen, indem du auf der Startseite auf "Kostenlos starten" oder "Registrieren" klickst. Du kannst dich auch mit deinem Google-Konto anmelden, um dich schneller zu registrieren.
- Was kostet Crafty?
- Crafty bietet mehrere Abos für unterschiedliche Teamgrößen und Anforderungen. Kontaktiere uns für detaillierte Preisinformationen und um den passenden Plan für deine Projekte zu finden.
- Kann ich Crafty kostenlos testen?
- Ja! Du kannst mit unserem kostenlosen Plan starten und die Funktionen testen, bevor du auf ein kostenpflichtiges Abo wechselst.
Website
- Wie erstelle ich ein neues Projekt?
- Melde dich bei deinem Dashboard an, gehe zu "Projekte" und klicke auf "Neues Projekt". Trage Projektinformationen wie Name, Beschreibung, Start- und Enddatum ein und wähle aus, welches Unternehmen oder welcher Hub das Projekt besitzt.
- Wie lade ich Teammitglieder ein?
- Du kannst Teammitglieder einladen, indem du zu deinem Unternehmen oder Projekt gehst und auf "Mitglieder einladen" klickst. Gib ihre E-Mail-Adresse ein und wähle, welche Rolle sie haben sollen (Besitzer, Bearbeiter oder Betrachter).
- Was ist der Unterschied zwischen Hubs, Unternehmen und Projekten?
Unternehmen: Deine Organisation, der mehrere Hubs und Projekte gehören
Hubs: Ein Vermittlungsdienst, bei dem Hub-Betreiber Privatpersonen oder Unternehmen mit vertrauenswürdigen Auftragnehmern zusammenbringen. Hub-Betreiber pflegen Beziehungen zu mehreren Handwerkern und können verschiedene Bau- und Renovierungsaufträge vermitteln. Der Hub-Betreiber kann eine Vermittlungsgebühr erheben, die zwischen Vermittler und Auftragnehmer abgewickelt wird
Projekte: Einzelne Bauprojekte mit eigenen Aufgaben, Zeitplänen und Teams
Android-App
- Wo kann ich die Android-App herunterladen?
- Die Android-App ist im Google Play Store verfügbar unter:
https://play.google.com/store/apps/details?id=se.premex.byggappen - Welche Android-Versionen werden unterstützt?
- Die Crafty-Android-App benötigt Android 7.0 (API-Level 24) oder höher, um optimal zu funktionieren.
- Wie funktioniert die Zeiterfassung in der App?
- Die App nutzt Geofencing-Technologie, um automatisch zu erfassen, wann du Projektbereiche betrittst und verlässt. So erhältst du detaillierte Berichte über deine standortbasierten Aktivitäten, die du als Grundlage für die Abrechnung deiner Zeit an Kunden nutzen kannst. Das System liefert präzise Aufzeichnungen ohne manuelle Zeiterfassung.
- Kann ich Fotos in der App aufnehmen und Projekten zuordnen?
- Ja! Eine der stärksten Funktionen von Crafty ist die automatische Zuordnung von Fotos zum richtigen Projekt. Wenn du in der App Bilder aufnimmst, werden sie automatisch mit dem aktiven Projekt verknüpft — ideal, um Fortschritt und Arbeit im Feld zu dokumentieren.
- Was ist Geofencing und wie wird es eingesetzt?
- Mit Geofencing kannst du virtuelle Grenzen um Baustellen ziehen. Wenn du diese Bereiche betrittst oder verlässt, protokolliert die App die Aktivität automatisch. So entstehen detaillierte Berichte darüber, wann und wie lange du an verschiedenen Projektstandorten warst — eine verlässliche Grundlage für Zeitabrechnung und Projektverfolgung.
- Funktioniert die App offline?
- Teile der Android-App funktionieren offline, darunter Fotos aufnehmen und Geofence-Ereignisse protokollieren. Daten werden automatisch synchronisiert, sobald wieder eine Internetverbindung besteht. Manche Funktionen wie Zusammenarbeit und Echtzeit-Updates benötigen eine Internetverbindung.
iOS-App
- Wann kommt die iOS-App?
- Wir arbeiten intensiv an der iOS-App. Du kannst dich auf der /ios-Seite in die Warteliste eintragen, um benachrichtigt zu werden, sobald sie im App Store verfügbar ist.
- Wird die iOS-App die gleichen Funktionen haben wie Android?
- Ja, unser Ziel ist, dass die iOS-App die gleiche Funktionalität wie die Android-App bietet, einschließlich Geofence-basierter Zeiterfassung, Fotoverwaltung und Offline-Funktionen.
Abos & Zahlung
- Wie wechsle ich auf ein höheres Abo?
- Du kannst dein Abo über dein Dashboard aktualisieren. Wähle den für deine Bedürfnisse passenden Plan und folge den Zahlungsanweisungen.
- Kann ich Abos über die Android-App kaufen?
- Ja, du kannst Abos direkt in der Android-App über den Google Play Store kaufen und verwalten. Du kannst wählen, ob das Abo für dein persönliches Konto oder für dein Unternehmen gilt.
- Was passiert, wenn ich mein Abo kündige?
- Wenn du dein Abo kündigst, behältst du Zugriff auf deine Daten und kannst die Grundfunktionen bis zum Ende des Abrechnungszeitraums weiter nutzen. Danach wirst du auf den kostenlosen Plan mit eingeschränktem Funktionsumfang umgestellt.
- Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
- In der Android-App kannst du über den Google Play Store mit den Zahlungsmethoden bezahlen, die mit deinem Google-Konto verknüpft sind. Für Webzahlungen kontaktiere uns für verfügbare Zahlungsoptionen.
Sicherheit & Daten
- Wie sicher sind meine Daten in Crafty?
- Wir nehmen Sicherheit sehr ernst. Alle Daten werden sicher in Firebase/Google Cloud gespeichert, mit Verschlüsselung sowohl im Ruhezustand als auch bei der Übertragung. Wir halten die Branchenstandards für Datensicherheit und die DSGVO ein.
- Wer hat Zugriff auf meine Projekte?
- Nur Personen, die du ausdrücklich einlädst, haben Zugriff auf deine Projekte. Wir haben ein detailliertes rollenbasiertes Zugriffssystem, mit dem du steuerst, wer deine Projekte ansehen, bearbeiten oder verwalten darf.
Support & Hilfe
- Wie bekomme ich Hilfe, wenn Probleme auftreten?
- Du kannst unseren Support über das Kontaktformular auf der Website erreichen, eine E-Mail senden oder die Support-Funktion in der App nutzen. Wir bemühen uns, an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
- Gibt es Schulungsmaterial?
- Wir arbeiten laufend daran, unsere Dokumentation zu verbessern und Schulungsmaterialien zu erstellen. Halte Ausschau nach Tutorials und Leitfäden, die wir auf unserer Website veröffentlichen.
- Kann ich Fehler melden oder neue Funktionen vorschlagen?
- Unbedingt! Wir schätzen das Feedback unserer Nutzer. Du kannst Fehler melden oder Funktionen über unsere Supportkanäle oder das Kontaktformular vorschlagen. Dein Feedback hilft uns, Crafty zu verbessern.
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