Συχνές Ερωτήσεις
Βρες απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις για το Crafty — καλύπτοντας τη λειτουργικότητα ιστότοπου και κινητών εφαρμογών.
Γενικά
- Τι είναι το Crafty;
- Το Crafty είναι ένα ψηφιακό εργαλείο διαχείρισης έργων, ειδικά σχεδιασμένο για επιτυχημένα κατασκευαστικά έργα. Μειώνει τη διοικητική εργασία και σου δίνει περισσότερο χρόνο για αυτό που κάνεις καλύτερα. Με απλές και έξυπνες λειτουργίες, επιχειρηματίες και πελάτες μπορούν να συνεργάζονται με σιγουριά και αποτελεσματικότητα σε μια αυτοματοποιημένη διαδικασία.
- Για ποιον είναι το Crafty;
- Το Crafty είναι φτιαγμένο για την κατασκευαστική βιομηχανία και ταιριάζει σε επιχειρηματίες, διευθυντές κατασκευών, διαχειριστές έργων, ομάδες πεδίου, υπεργολάβους και πελάτες που θέλουν καλύτερο έλεγχο και διαφάνεια στα κατασκευαστικά τους έργα.
- Ποιες είναι οι κύριες λειτουργίες;
Επισκόπηση έργων: Μείνε πάνω από κάθε έργο με καθαρή ορατότητα
Λίστες ελέγχου: Δομημένες λίστες ελέγχου για εργασίες, υλικά και ετοιμότητα εργοταξίου
Αναφορές: Απλή καταγραφή πεδίου που γίνεται αυτόματα επαγγελματικές αναφορές
Συλλογή εικόνων: Φωτογραφίες αυτόματα συνδεδεμένες με το σωστό έργο
Παρακολούθηση χρόνου: Εντοπισμός θέσης βάσει geofence για ακριβή αναφορά χρόνου
Συνεργασία: Αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ ομάδων, εργολάβων και πελατών
Προγραμματισμός εργασιών: Δώσε προτεραιότητες, ανάθεσε και οπτικοποίησε τον φόρτο
Ξεκινώντας
- Πώς δημιουργώ λογαριασμό;
- Μπορείς να δημιουργήσεις δωρεάν λογαριασμό πατώντας «Ξεκίνα δωρεάν» ή «Εγγραφή» στην αρχική σελίδα. Μπορείς επίσης να συνδεθείς με τον λογαριασμό σου Google για γρηγορότερη εγγραφή.
- Πόσο κοστίζει το Crafty;
- Το Crafty προσφέρει πολλαπλά πλάνα συνδρομής για διαφορετικά μεγέθη ομάδων και ανάγκες. Επικοινώνησε μαζί μας για αναλυτικές πληροφορίες τιμών και για να βρεις το πλάνο που ταιριάζει καλύτερα στα έργα σου.
- Μπορώ να δοκιμάσω το Crafty δωρεάν;
- Ναι! Μπορείς να ξεκινήσεις με το δωρεάν πλάνο μας για να δοκιμάσεις τις λειτουργίες πριν περάσεις σε επί πληρωμή συνδρομή.
Ιστότοπος
- Πώς δημιουργώ νέο έργο;
- Συνδέσου στο dashboard σου, πήγαινε στην ενότητα «Έργα» και πάτα «Νέο έργο». Συμπλήρωσε πληροφορίες του έργου όπως όνομα, περιγραφή, ημερομηνίες έναρξης και λήξης, και επίλεξε ποια εταιρεία ή hub κατέχει το έργο.
- Πώς προσκαλώ μέλη ομάδας;
- Μπορείς να προσκαλέσεις μέλη ομάδας πηγαίνοντας στην εταιρεία ή στο έργο σου και πατώντας «Πρόσκληση μελών». Βάλε τη διεύθυνση email τους και επίλεξε ρόλο (Ιδιοκτήτης, Συντάκτης ή Θεατής).
- Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Hubs, Εταιρειών και Έργων;
Εταιρείες: Η οργάνωσή σου που κατέχει πολλαπλά hubs και έργα
Hubs: Μια υπηρεσία διαμεσολάβησης όπου οι κάτοχοι hub συνδέουν ιδιώτες ή επιχειρήσεις με αξιόπιστους εργολάβους. Οι κάτοχοι hub διατηρούν σχέσεις με πολλαπλούς τεχνίτες και μπορούν να διαμεσολαβούν σε διάφορες κατασκευαστικές και ανακαινιστικές εργασίες. Ο κάτοχος του hub μπορεί να χρεώνει αμοιβή διαμεσολάβησης που διακανονίζεται μεταξύ διαμεσολαβητή και εργολάβου
Έργα: Μεμονωμένα κατασκευαστικά έργα με δικές τους εργασίες, χρονοδιαγράμματα και ομάδες
Εφαρμογή Android
- Πού μπορώ να κατεβάσω την εφαρμογή Android;
- Η εφαρμογή Android είναι διαθέσιμη στο Google Play Store στη διεύθυνση:
https://play.google.com/store/apps/details?id=se.premex.byggappen - Ποιες εκδόσεις Android υποστηρίζονται;
- Η εφαρμογή Crafty για Android απαιτεί Android 7.0 (επίπεδο API 24) ή νεότερο για βέλτιστη λειτουργία.
- Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση χρόνου στην εφαρμογή;
- Η εφαρμογή χρησιμοποιεί τεχνολογία geofencing για να παρακολουθεί αυτόματα πότε μπαίνεις και βγαίνεις από τις περιοχές του έργου. Αυτό σου παρέχει λεπτομερείς αναφορές της δραστηριότητάς σου βάσει τοποθεσίας που μπορείς να χρησιμοποιήσεις ως βάση για τη χρέωση χρόνου στους πελάτες. Το σύστημα σου δίνει ακριβή αρχεία χωρίς χειροκίνητη παρακολούθηση χρόνου.
- Μπορώ να τραβάω φωτογραφίες στην εφαρμογή και να τις συνδέω με έργα;
- Ναι! Μία από τις ισχυρότερες λειτουργίες του Crafty είναι η αυτόματη σύνδεση φωτογραφιών με το σωστό έργο. Όταν βγάζεις φωτογραφίες στην εφαρμογή συνδέονται αυτόματα με το ενεργό έργο, διευκολύνοντας την τεκμηρίωση προόδου και εργασίας στο πεδίο.
- Τι είναι το geofencing και πώς χρησιμοποιείται;
- Το geofencing σου επιτρέπει να δημιουργείς εικονικά όρια γύρω από εργοτάξια. Όταν μπαίνεις ή βγαίνεις από αυτές τις περιοχές, η εφαρμογή καταγράφει αυτόματα αυτή τη δραστηριότητα. Αυτό δημιουργεί λεπτομερείς αναφορές που δείχνουν πότε και πόσο χρόνο ήσουν σε διαφορετικές τοποθεσίες έργου, που χρησιμεύει ως αξιόπιστη τεκμηρίωση για χρέωση χρόνου και παρακολούθηση έργου.
- Λειτουργεί η εφαρμογή offline;
- Μέρη της εφαρμογής Android λειτουργούν offline, συμπεριλαμβανομένης της λήψης φωτογραφιών και της καταγραφής συμβάντων geofence. Τα δεδομένα συγχρονίζονται αυτόματα όταν αποκατασταθεί η σύνδεση στο διαδίκτυο. Κάποιες λειτουργίες όπως η συνεργασία και οι ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο απαιτούν σύνδεση στο διαδίκτυο.
Εφαρμογή iOS
- Πότε έρχεται η εφαρμογή iOS;
- Εργαζόμαστε εντατικά στην ανάπτυξη της εφαρμογής iOS. Μπορείς να εγγραφείς στη λίστα αναμονής μας στη σελίδα /ios για να ειδοποιηθείς όταν γίνει διαθέσιμη στο App Store.
- Θα έχει η εφαρμογή iOS τις ίδιες λειτουργίες με το Android;
- Ναι, στόχος μας είναι η εφαρμογή iOS να έχει την ίδια λειτουργικότητα με την εφαρμογή Android, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης χρόνου βάσει geofence, της διαχείρισης φωτογραφιών και των λειτουργιών offline.
Συνδρομές & Πληρωμές
- Πώς αναβαθμίζω τη συνδρομή μου;
- Μπορείς να αναβαθμίσεις τη συνδρομή σου από το dashboard σου. Επίλεξε το πλάνο που ταιριάζει στις ανάγκες σου και ακολούθησε τις οδηγίες πληρωμής.
- Μπορώ να αγοράσω συνδρομές μέσω της εφαρμογής Android;
- Ναι, μπορείς να αγοράσεις και να διαχειριστείς συνδρομές απευθείας στην εφαρμογή Android μέσω του Google Play Store. Μπορείς να επιλέξεις αν η συνδρομή θα είναι για τον προσωπικό σου λογαριασμό ή για την εταιρεία σου.
- Τι συμβαίνει αν ακυρώσω τη συνδρομή μου;
- Αν ακυρώσεις τη συνδρομή σου διατηρείς την πρόσβαση στα δεδομένα σου και μπορείς να συνεχίσεις να χρησιμοποιείς βασικές λειτουργίες μέχρι να λήξει η περίοδος συνδρομής. Μετά περνάς στο δωρεάν πλάνο με περιορισμένες λειτουργίες.
- Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές;
- Στην εφαρμογή Android μπορείς να πληρώσεις μέσω του Google Play Store με τις μεθόδους πληρωμής που είναι συνδεδεμένες με τον λογαριασμό σου Google. Για πληρωμές στον ιστότοπο, επικοινώνησε μαζί μας για διαθέσιμες επιλογές πληρωμής.
Ασφάλεια & Δεδομένα
- Πόσο ασφαλή είναι τα δεδομένα μου στο Crafty;
- Λαμβάνουμε την ασφάλεια πολύ σοβαρά. Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια στο Firebase/Google Cloud με κρυπτογράφηση τόσο σε κατάσταση ηρεμίας όσο και κατά τη μεταφορά. Ακολουθούμε τα πρότυπα της βιομηχανίας για την ασφάλεια δεδομένων και τη συμμόρφωση με τον GDPR.
- Ποιος έχει πρόσβαση στα έργα μου;
- Μόνο τα άτομα που προσκαλείς ρητά έχουν πρόσβαση στα έργα σου. Έχουμε λεπτομερές σύστημα πρόσβασης βάσει ρόλων όπου μπορείς να ελέγχεις ποιος μπορεί να βλέπει, να επεξεργάζεται ή να διαχειρίζεται τα έργα σου.
Υποστήριξη & Βοήθεια
- Πώς παίρνω βοήθεια αν αντιμετωπίσω προβλήματα;
- Μπορείς να επικοινωνήσεις με την υποστήριξή μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπο, να στείλεις email ή να χρησιμοποιήσεις τη λειτουργία υποστήριξης στην εφαρμογή. Προσπαθούμε να απαντάμε εντός 24 ωρών τις εργάσιμες μέρες.
- Υπάρχει διαθέσιμο εκπαιδευτικό υλικό;
- Συνεχώς εργαζόμαστε για τη βελτίωση της τεκμηρίωσής μας και τη δημιουργία εκπαιδευτικού υλικού. Μείνε συντονισμένος για οδηγούς που θα δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας.
- Μπορώ να αναφέρω σφάλματα ή να προτείνω νέες λειτουργίες;
- Απολύτως! Εκτιμούμε την ανατροφοδότηση από τους χρήστες μας. Μπορείς να αναφέρεις σφάλματα ή να προτείνεις λειτουργίες μέσω των καναλιών υποστήριξης ή της φόρμας επικοινωνίας. Η ανατροφοδότησή σου μας βοηθά να βελτιώσουμε το Crafty.
Δεν βρήκες αυτό που έψαχνες;
Αν η ερώτησή σου δεν απαντάται εδώ, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας. Χαρά μας να βοηθήσουμε!