سؤالات متداول
پاسخ سؤالات متداول درباره Crafty را پیدا کنید - عملکرد وبسایت و برنامههای موبایل را پوشش میدهد.
عمومی
- Crafty چیست؟
- Crafty یک ابزار مدیریت پروژه دیجیتال است که به طور خاص برای پروژههای موفق ساخت و ساز طراحی شده است. کارهای اداری را کاهش میدهد و به شما زمان بیشتری میدهد تا بهترین کار خود را انجام دهید. با عملکردهای ساده و هوشمند، کارآفرینان و مشتریان میتوانند با اطمینان و کارایی در یک فرآیند خودکار با هم کار کنند.
- Crafty برای چه کسانی است؟
- Crafty برای صنعت ساخت و ساز ساخته شده و مناسب کارآفرینان، مدیران ساخت، مدیران پروژه، تیمهای میدانی، پیمانکاران فرعی و مشتریانی است که خواهان کنترل و شفافیت بهتر در پروژههای ساخت و ساز خود هستند.
- ویژگیهای اصلی چیستند؟
مرور پروژه: با دید روشن در بالای هر پروژه قرار بگیرید
چکلیستها: چکلیستهای ساختاریافته برای وظایف، مواد و آمادگی محل
گزارشها: گزارش میدانی ساده که به طور خودکار به گزارشهای حرفهای تبدیل میشود
گالری تصاویر: عکسهای خودکار مرتبط با پروژه مناسب
ردیابی زمان: ردیابی موقعیت مبتنی بر حصار جغرافیایی برای گزارش دقیق زمان
همکاری: ارتباط مؤثر بین تیمها، پیمانکاران و مشتریان
زمانبندی وظایف: اولویتبندی، تعیین و تجسم حجم کار
شروع کار
- چگونه حساب کاربری ایجاد کنم؟
- میتوانید با کلیک روی "شروع رایگان" یا "ثبت نام" در صفحه اصلی، یک حساب رایگان ایجاد کنید. همچنین میتوانید با حساب Google خود برای ثبت نام سریعتر وارد شوید.
- Crafty چقدر هزینه دارد؟
- Crafty طرحهای اشتراک متعددی برای تناسب با اندازهها و نیازهای مختلف تیم ارائه میدهد. برای اطلاعات دقیق قیمتگذاری و یافتن طرحی که بهترین عملکرد را برای پروژههای شما دارد، با ما تماس بگیرید.
- آیا میتوانم Crafty را رایگان امتحان کنم؟
- بله! میتوانید با طرح رایگان ما شروع کنید تا قبل از ارتقا به اشتراک پولی، عملکرد را آزمایش کنید.
وبسایت
- چگونه یک پروژه جدید ایجاد کنم؟
- وارد داشبورد خود شوید، به بخش 'پروژهها' بروید و روی 'پروژه جدید' کلیک کنید. اطلاعات پروژه مانند نام، توضیحات، تاریخ شروع و پایان را پر کنید و انتخاب کنید که کدام شرکت یا هاب مالک پروژه است.
- چگونه اعضای تیم را دعوت کنم؟
- میتوانید اعضای تیم را با رفتن به شرکت یا پروژه خود و کلیک بر روی 'دعوت اعضا' دعوت کنید. آدرس ایمیل آنها را وارد کنید و نقشی که باید داشته باشند انتخاب کنید (مالک، ویرایشگر یا بیننده).
- تفاوت بین هابها، شرکتها و پروژهها چیست؟
شرکتها: سازمان شما که چندین هاب و پروژه را در اختیار دارد
هابها: یک سرویس واسطهگری که در آن مالکان هاب، افراد خصوصی یا کسب و کارها را با پیمانکاران مورد اعتماد متصل میکنند. مالکان هاب روابط خود را با چندین صنعتگر حفظ میکنند و میتوانند کارهای مختلف ساخت و ساز و بازسازی را تسهیل کنند. مالک هاب ممکن است هزینه واسطهگری دریافت کند، که بین واسطه و پیمانکار رسیدگی میشود
پروژهها: پروژههای ساخت و ساز جداگانه با وظایف، جدولهای زمانی و تیمهای خاص خود
برنامه Android
- از کجا میتوانم برنامه Android را دانلود کنم؟
- برنامه Android در Google Play Store در آدرس زیر در دسترس است:
https://play.google.com/store/apps/details?id=se.premex.byggappen - کدام نسخههای Android پشتیبانی میشوند؟
- برنامه Crafty برای Android نیازمند Android 7.0 (سطح API 24) یا بالاتر برای عملکرد بهینه است.
- ردیابی زمان در برنامه چگونه کار میکند؟
- برنامه از فناوری حصار جغرافیایی برای ردیابی خودکار زمان ورود و خروج شما از محدودههای پروژه استفاده میکند. این گزارشهای مفصل فعالیت مبتنی بر مکان شما را ارائه میدهد که میتوانید به عنوان مبنایی برای صورتحساب زمان خود به مشتریان استفاده کنید. سیستم به شما سوابق دقیق بدون ردیابی دستی زمان میدهد.
- آیا میتوانم در برنامه عکس بگیرم و آنها را به پروژهها پیوند دهم؟
- بله! یکی از قویترین ویژگیهای Crafty، اتصال خودکار عکسها به پروژه مناسب است. وقتی در برنامه عکس میگیرید، به طور خودکار به پروژه فعال پیوند داده میشوند و مستندسازی پیشرفت و کار در میدان را آسان میکنند.
- حصار جغرافیایی چیست و چگونه استفاده میشود؟
- حصار جغرافیایی به شما امکان میدهد مرزهای مجازی در اطراف محلهای کار ایجاد کنید. وقتی وارد یا خارج از این مناطق میشوید، برنامه به طور خودکار این فعالیت را ثبت میکند. این گزارشهای مفصلی ایجاد میکند که نشان میدهد چه زمانی و چقدر در مکانهای مختلف پروژه بودهاید، که به عنوان مستندات معتبر برای صورتحساب زمان و ردیابی پروژه عمل میکند.
- آیا برنامه به صورت آفلاین کار میکند؟
- بخشهایی از برنامه Android به صورت آفلاین کار میکنند، از جمله گرفتن عکس و ثبت رویدادهای حصار جغرافیایی. دادهها به طور خودکار وقتی دوباره به اینترنت متصل میشوید همگام میشوند. برخی ویژگیها مانند همکاری و بهروزرسانیهای زمان واقعی نیازمند اتصال اینترنت هستند.
برنامه iOS
- برنامه iOS کی میآید؟
- ما به سختی روی توسعه برنامه iOS کار میکنیم. میتوانید در لیست انتظار ما در صفحه /ios ثبت نام کنید تا وقتی در App Store در دسترس قرار گرفت به شما اطلاع دهیم.
- آیا برنامه iOS ویژگیهای مشابه Android خواهد داشت؟
- بله، هدف ما این است که برنامه iOS همان عملکرد برنامه Android را داشته باشد، از جمله ردیابی زمان مبتنی بر حصار جغرافیایی، مدیریت عکس و ویژگیهای آفلاین.
اشتراکها و پرداخت
- چگونه اشتراک خود را ارتقا دهم؟
- میتوانید اشتراک خود را از داشبورد خود ارتقا دهید. طرحی را که متناسب با نیازهای شما است انتخاب کنید و دستورالعملهای پرداخت را دنبال کنید.
- آیا میتوانم از طریق برنامه Android اشتراک خریداری کنم؟
- بله، میتوانید مستقیماً در برنامه Android از طریق Google Play Store اشتراکها را خریداری و مدیریت کنید. میتوانید انتخاب کنید که آیا اشتراک برای حساب شخصی شما یا برای شرکت شما باشد.
- اگر اشتراک خود را لغو کنم چه اتفاقی میافتد؟
- اگر اشتراک خود را لغو کنید، دسترسی به دادههای خود را حفظ میکنید و میتوانید تا زمانی که دوره اشتراک به پایان برسد از ویژگیهای اصلی استفاده کنید. پس از آن به طرح رایگان با ویژگیهای محدود منتقل میشوید.
- کدام روشهای پرداخت پذیرفته میشوند؟
- در برنامه Android میتوانید از طریق Google Play Store با روشهای پرداخت متصل به حساب Google خود پرداخت کنید. برای پرداختهای وب، برای گزینههای پرداخت موجود با ما تماس بگیرید.
امنیت و داده
- دادههای من در Crafty چقدر امن هستند؟
- ما امنیت را بسیار جدی میگیریم. همه دادهها به طور امن در Firebase/Google Cloud با رمزنگاری هم در حالت استراحت و هم در حال انتقال ذخیره میشوند. ما از استانداردهای صنعتی برای امنیت دادهها و انطباق با GDPR پیروی میکنیم.
- چه کسی به پروژههای من دسترسی دارد؟
- فقط افرادی که شما به صراحت دعوت میکنید به پروژههای شما دسترسی دارند. ما یک سیستم دسترسی مفصل مبتنی بر نقش داریم که میتوانید کنترل کنید چه کسی میتواند پروژههای شما را مشاهده، ویرایش یا مدیریت کند.
پشتیبانی و راهنمایی
- در صورت مواجهه با مشکل چگونه کمک بگیرم؟
- میتوانید از طریق فرم تماس در وبسایت، ارسال ایمیل یا استفاده از عملکرد پشتیبانی در برنامه با پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما تلاش میکنیم در روزهای کاری ظرف 24 ساعت پاسخ دهیم.
- آیا مواد آموزشی در دسترس است؟
- ما به طور مداوم برای بهبود مستندات خود و ایجاد مواد آموزشی تلاش میکنیم. به آموزشها و راهنماهایی که در وبسایت ما منتشر خواهند شد توجه کنید.
- آیا میتوانم اشکالات را گزارش کنم یا ویژگیهای جدید پیشنهاد دهم؟
- قطعاً! ما از بازخورد کاربران خود قدردانی میکنیم. میتوانید از طریق کانالهای پشتیبانی یا فرم تماس، اشکالات را گزارش کنید یا ویژگیها را پیشنهاد دهید. بازخورد شما به ما کمک میکند Crafty را بهبود بخشیم.
آنچه به دنبالش بودید را پیدا نکردید؟
اگر سؤال شما اینجا پاسخ داده نشده است، در تماس با ما تردید نکنید. خوشحال میشویم کمک کنیم!