Vanlige spørsmål
Finn svar på vanlige spørsmål om Crafty — dekker både nettsted og mobilapper.
Generelt
- Hva er Crafty?
- Crafty er et digitalt prosjektstyringsverktøy laget for vellykkede byggeprosjekter. Det reduserer administrativt arbeid og gir deg mer tid til å gjøre det du gjør best. Med enkle og smarte funksjoner kan entreprenører og kunder jobbe trygt og effektivt sammen i en automatisert prosess.
- Hvem er Crafty for?
- Crafty er bygd for byggebransjen og passer for entreprenører, byggeledere, prosjektledere, feltteam, underentreprenører og kunder som ønsker bedre kontroll og åpenhet i byggeprosjektene sine.
- Hva er hovedfunksjonene?
Prosjektoversikt: Hold oversikt over hvert prosjekt med tydelig innsyn
Sjekklister: Strukturerte sjekklister for oppgaver, materialer og byggeklarhet
Rapporter: Enkel feltrapportering som automatisk blir profesjonelle rapporter
Bildegalleri: Bilder kobles automatisk til riktig prosjekt
Tidsregistrering: Geofence-basert stedssporing for nøyaktig tidsregistrering
Samarbeid: Effektiv kommunikasjon mellom team, entreprenører og kunder
Oppgaveplanlegging: Prioriter, tildel og visualiser arbeidsbelastning
Kom i gang
- Hvordan oppretter jeg en konto?
- Du kan opprette en gratis konto ved å klikke på "Kom i gang gratis" eller "Registrer deg" på forsiden. Du kan også logge inn med Google-kontoen din for raskere registrering.
- Hva koster Crafty?
- Crafty tilbyr flere abonnementer som passer ulike teamstørrelser og behov. Kontakt oss for detaljert prisinformasjon og for å finne abonnementet som passer best for prosjektene dine.
- Kan jeg prøve Crafty gratis?
- Ja! Du kan starte med gratisabonnementet for å teste funksjonaliteten før du oppgraderer til et betalt abonnement.
Nettstedet
- Hvordan oppretter jeg et nytt prosjekt?
- Logg inn på dashbordet, gå til «Prosjekter» og klikk på «Nytt prosjekt». Fyll inn prosjektinformasjon som navn, beskrivelse, start- og sluttdato, og velg hvilket selskap eller hub som eier prosjektet.
- Hvordan inviterer jeg teammedlemmer?
- Du kan invitere teammedlemmer ved å gå til selskapet eller prosjektet ditt og klikke på «Inviter medlemmer». Skriv inn e-postadressen og velg hvilken rolle de skal ha (Eier, Redaktør eller Leser).
- Hva er forskjellen på Hubs, Selskaper og Prosjekter?
Selskaper: Organisasjonen din som eier flere hubs og prosjekter
Hubber: En formidlingstjeneste der hub-eiere kobler privatpersoner eller bedrifter sammen med pålitelige entreprenører. Hub-eiere har forhold til flere håndverkere og kan formidle ulike bygge- og renoveringsoppdrag. Hub-eieren kan ta en formidlingsavgift, som håndteres mellom formidleren og entreprenøren
Prosjekter: Enkeltstående byggeprosjekter med egne oppgaver, tidsplaner og team
Android-appen
- Hvor kan jeg laste ned Android-appen?
- Android-appen er tilgjengelig i Google Play Store på:
https://play.google.com/store/apps/details?id=se.premex.byggappen - Hvilke Android-versjoner støttes?
- Crafty Android-app krever Android 7.0 (API-nivå 24) eller nyere for å fungere optimalt.
- Hvordan fungerer tidsregistrering i appen?
- Appen bruker geofencing-teknologi for å automatisk registrere når du kommer til og forlater prosjektområder. Det gir deg detaljerte rapporter over den stedsbaserte aktiviteten din som du kan bruke som grunnlag for å fakturere tid til kunder. Systemet gir deg nøyaktige opplysninger uten manuell tidsregistrering.
- Kan jeg ta bilder i appen og koble dem til prosjekter?
- Ja! En av Craftys sterkeste funksjoner er å automatisk koble bilder til riktig prosjekt. Når du tar bilder i appen, kobles de automatisk til det aktive prosjektet, slik at det blir enkelt å dokumentere framdrift og arbeid i felt.
- Hva er geofencing og hvordan brukes det?
- Med geofencing kan du opprette virtuelle grenser rundt arbeidssteder. Når du kommer til eller forlater disse områdene, logger appen aktiviteten automatisk. Det gir detaljerte rapporter som viser når og hvor lenge du var på ulike prosjektsteder, noe som er pålitelig dokumentasjon for tidsfakturering og prosjektoppfølging.
- Fungerer appen offline?
- Deler av Android-appen fungerer offline, blant annet å ta bilder og logge geofence-hendelser. Data synkroniseres automatisk når du får internett igjen. Enkelte funksjoner som samarbeid og sanntidsoppdateringer krever internettforbindelse.
iOS-appen
- Når kommer iOS-appen?
- Vi jobber hardt med å utvikle iOS-appen. Du kan melde deg på venteliste på /ios-siden for å få beskjed når den blir tilgjengelig i App Store.
- Får iOS-appen samme funksjoner som Android?
- Ja, målet vårt er at iOS-appen skal ha samme funksjonalitet som Android-appen, inkludert geofence-basert tidsregistrering, bildehåndtering og offline-funksjoner.
Abonnement og betaling
- Hvordan oppgraderer jeg abonnementet mitt?
- Du kan oppgradere abonnementet fra dashbordet ditt. Velg abonnementet som passer behovene dine, og følg betalingsinstruksjonene.
- Kan jeg kjøpe abonnement via Android-appen?
- Ja, du kan kjøpe og administrere abonnement direkte i Android-appen via Google Play Store. Du kan velge om abonnementet skal gjelde for din personlige konto eller for selskapet ditt.
- Hva skjer hvis jeg sier opp abonnementet?
- Hvis du sier opp abonnementet, beholder du tilgangen til dataene dine og kan fortsette å bruke grunnfunksjonene til abonnementsperioden utløper. Deretter går du over til gratisabonnementet med begrensede funksjoner.
- Hvilke betalingsmåter godtas?
- I Android-appen kan du betale via Google Play Store med betalingsmåtene knyttet til Google-kontoen din. For webbetalinger, kontakt oss for tilgjengelige alternativer.
Sikkerhet og data
- Hvor sikre er dataene mine i Crafty?
- Vi tar sikkerhet svært alvorlig. All data lagres sikkert i Firebase/Google Cloud med kryptering både i ro og under overføring. Vi følger bransjestandarder for datasikkerhet og GDPR-etterlevelse.
- Hvem har tilgang til prosjektene mine?
- Kun personer du eksplisitt inviterer, har tilgang til prosjektene dine. Vi har et detaljert rollebasert tilgangssystem der du kan styre hvem som kan vise, redigere eller administrere prosjektene dine.
Støtte og hjelp
- Hvordan får jeg hjelp hvis jeg støter på problemer?
- Du kan kontakte kundestøtten vår via kontaktskjemaet på nettsiden, sende e-post eller bruke støttefunksjonen i appen. Vi etterstreber å svare innen 24 timer på virkedager.
- Finnes det opplæringsmateriell?
- Vi jobber kontinuerlig med å forbedre dokumentasjonen vår og lage opplæringsmateriell. Følg med på veiledninger og guider som publiseres på nettsiden vår.
- Kan jeg rapportere feil eller foreslå nye funksjoner?
- Absolutt! Vi setter pris på tilbakemeldinger fra brukerne våre. Du kan rapportere feil eller foreslå funksjoner via støttekanalene eller kontaktskjemaet. Tilbakemeldingene dine hjelper oss med å forbedre Crafty.
Fant du ikke det du lette etter?
Hvis spørsmålet ditt ikke besvares her, er det bare å ta kontakt. Vi hjelper gjerne!