Întrebări frecvente
Găsește răspunsuri la întrebările comune despre Crafty — acoperind funcționalitățile site-ului și ale aplicațiilor mobile.
General
- Ce este Crafty?
- Crafty este un instrument digital de management al proiectelor conceput special pentru proiecte de construcții reușite. Reduce munca administrativă și îți oferă mai mult timp pentru ceea ce faci cel mai bine. Cu funcții simple și inteligente, antreprenorii și clienții pot lucra împreună cu încredere și eficiență într-un proces automatizat.
- Pentru cine este Crafty?
- Crafty este construit pentru industria de construcții și se potrivește antreprenorilor, șefilor de șantier, project managerilor, echipelor din teren, subcontractorilor și clienților care doresc un control și o transparență mai bune în proiectele lor de construcții.
- Care sunt funcțiile principale?
Prezentare generală a proiectului: Ține fiecare proiect sub control cu vizibilitate clară
Liste de verificare: Liste structurate pentru sarcini, materiale și pregătire de șantier
Rapoarte: Raportare simplă din teren care devine automat raport profesional
Galerie de imagini: Fotografii asociate automat proiectului corect
Pontaj: Urmărire pe bază de geofence pentru pontaj precis
Colaborare: Comunicare eficientă între echipe, antreprenori și clienți
Planificare sarcini: Prioritizează, atribuie și vizualizează încărcarea
Primii pași
- Cum îmi creez un cont?
- Poți crea un cont gratuit apăsând pe „Începe gratuit” sau „Înscrie-te” pe pagina principală. Poți, de asemenea, să te autentifici cu contul tău Google pentru o înregistrare mai rapidă.
- Cât costă Crafty?
- Crafty oferă mai multe planuri de abonament pentru a se potrivi diferitelor dimensiuni de echipă și necesități. Contactează-ne pentru informații detaliate despre prețuri și pentru a găsi planul care se potrivește cel mai bine proiectelor tale.
- Pot încerca Crafty gratuit?
- Da! Poți începe cu planul nostru gratuit pentru a testa funcționalitatea înainte de a trece la un abonament plătit.
Site web
- Cum creez un proiect nou?
- Autentifică-te în panoul tău, mergi la secțiunea „Proiecte” și apasă „Proiect nou”. Completează informațiile proiectului — nume, descriere, date de început și final — și selectează compania sau hub-ul deținător.
- Cum invit membri în echipă?
- Poți invita membri accesând compania sau proiectul tău și apăsând „Invită membri”. Introdu adresa de e-mail și alege rolul (Proprietar, Editor sau Vizualizator).
- Care este diferența dintre hub-uri, companii și proiecte?
Companii: Organizația ta care deține mai multe hub-uri și proiecte
Hub-uri: Un serviciu de intermediere în care proprietarii de hub-uri pun în legătură persoane sau firme cu antreprenori de încredere. Proprietarii de hub-uri mențin relații cu mai mulți meșteri și pot facilita diverse lucrări de construcții și renovare. Proprietarul hub-ului poate percepe o taxă de intermediere, gestionată între intermediar și antreprenor
Proiecte: Proiecte individuale de construcții cu propriile sarcini, termene și echipe
Aplicația Android
- De unde descarc aplicația Android?
- Aplicația Android este disponibilă pe Google Play Store la:
https://play.google.com/store/apps/details?id=se.premex.byggappen - Ce versiuni de Android sunt suportate?
- Aplicația Android Crafty necesită Android 7.0 (API 24) sau mai nou pentru a funcționa optim.
- Cum funcționează pontajul în aplicație?
- Aplicația folosește tehnologia geofence pentru a înregistra automat când intri și când ieși din zonele de proiect. Asta îți oferă rapoarte detaliate ale activității tale pe locații, pe care le poți folosi ca bază pentru facturarea timpului către clienți. Sistemul îți oferă înregistrări exacte fără pontaj manual.
- Pot face fotografii în aplicație și să le leg de proiecte?
- Da! Unul dintre cele mai mari atuuri ale Crafty este asocierea automată a fotografiilor cu proiectul corect. Când faci fotografii în aplicație, acestea sunt legate automat de proiectul activ, ceea ce face ușoară documentarea progresului și a lucrării în teren.
- Ce este geofencing-ul și cum se folosește?
- Geofencing-ul îți permite să creezi limite virtuale în jurul șantierelor. Când intri sau ieși din aceste zone, aplicația înregistrează automat activitatea. Asta generează rapoarte detaliate care arată când și cât timp ai fost la diferite locații, servind ca documentație de încredere pentru facturarea timpului și urmărirea proiectului.
- Aplicația funcționează offline?
- Părți din aplicația Android funcționează offline, inclusiv fotografierea și înregistrarea evenimentelor geofence. Datele se sincronizează automat când revii online. Unele funcții precum colaborarea și actualizările în timp real necesită conexiune la internet.
Aplicația iOS
- Când apare aplicația iOS?
- Lucrăm intens la dezvoltarea aplicației iOS. Te poți înscrie pe lista de așteptare pe pagina /ios pentru a fi notificat când devine disponibilă în App Store.
- Aplicația iOS va avea aceleași funcții ca Android?
- Da, obiectivul nostru este ca aplicația iOS să aibă aceeași funcționalitate ca aplicația Android, inclusiv pontaj pe bază de geofence, gestionarea fotografiilor și funcții offline.
Abonamente și plată
- Cum îmi actualizez abonamentul?
- Îți poți actualiza abonamentul din panou. Alege planul care se potrivește necesităților tale și urmează instrucțiunile de plată.
- Pot cumpăra abonamente prin aplicația Android?
- Da, poți cumpăra și gestiona abonamente direct din aplicația Android prin Google Play Store. Poți alege dacă abonamentul este pentru contul tău personal sau pentru compania ta.
- Ce se întâmplă dacă îmi anulez abonamentul?
- Dacă îți anulezi abonamentul, păstrezi accesul la datele tale și poți continua să folosești funcțiile de bază până la expirarea perioadei. După aceea treci la planul gratuit, cu funcții limitate.
- Ce metode de plată sunt acceptate?
- În aplicația Android poți plăti prin Google Play Store cu metodele de plată asociate contului tău Google. Pentru plățile pe web, contactează-ne pentru opțiunile disponibile.
Securitate și date
- Cât de sigure sunt datele mele în Crafty?
- Luăm securitatea foarte în serios. Toate datele sunt stocate în siguranță în Firebase/Google Cloud, cu criptare atât în repaus, cât și în tranzit. Respectăm standardele din industrie privind securitatea datelor și conformitatea cu GDPR.
- Cine are acces la proiectele mele?
- Doar persoanele pe care le inviți explicit au acces la proiectele tale. Avem un sistem detaliat de acces bazat pe roluri, care îți permite să controlezi cine poate vedea, edita sau administra proiectele tale.
Asistență și ajutor
- Cum obțin ajutor dacă întâmpin probleme?
- Poți contacta echipa noastră de suport prin formularul de contact de pe site, să trimiți un e-mail sau să folosești funcția de suport din aplicație. Ne străduim să răspundem în 24 de ore în zilele lucrătoare.
- Există materiale de instruire?
- Lucrăm continuu pentru a ne îmbunătăți documentația și pentru a crea materiale de instruire. Fii atent la tutoriale și ghiduri care vor fi publicate pe site-ul nostru.
- Pot raporta erori sau sugera funcții noi?
- Absolut! Apreciem feedback-ul de la utilizatorii noștri. Poți raporta erori sau sugera funcții prin canalele noastre de suport sau prin formularul de contact. Feedback-ul tău ne ajută să îmbunătățim Crafty.
Nu ai găsit ce căutai?
Dacă întrebarea ta nu are răspuns aici, nu ezita să ne contactezi. Te ajutăm cu plăcere!