Часто задаваемые вопросы
Найди ответы на типовые вопросы о Crafty — о функциях сайта и мобильных приложений.
Общее
- Что такое Crafty?
- Crafty — это цифровой инструмент управления проектами, специально разработанный для успешных строительных проектов. Он сокращает административную работу и даёт больше времени на то, что ты делаешь лучше всего. Благодаря простым и умным функциям предприниматели и клиенты могут уверенно и эффективно работать вместе в автоматизированном процессе.
- Для кого Crafty?
- Crafty создан для строительной отрасли и подходит предпринимателям, руководителям строек, менеджерам проектов, полевым командам, субподрядчикам и клиентам, которые хотят лучшего контроля и прозрачности своих строительных проектов.
- Каковы основные функции?
Обзор проектов: Держи каждый проект под контролем с ясной видимостью
Чек-листы: Структурированные чек-листы для задач, материалов и готовности объекта
Отчёты: Простая полевая отчётность, автоматически превращающаяся в профессиональные отчёты
Галерея изображений: Фотографии автоматически связаны с нужным проектом
Учёт времени: Отслеживание местоположения на основе геозон для точной отчётности по времени
Совместная работа: Эффективная коммуникация между командами, подрядчиками и клиентами
Планирование задач: Расставляй приоритеты, назначай и визуализируй нагрузку
Начало работы
- Как создать аккаунт?
- Ты можешь создать бесплатный аккаунт, нажав «Начать бесплатно» или «Регистрация» на главной странице. Также можно войти через аккаунт Google для быстрой регистрации.
- Сколько стоит Crafty?
- Crafty предлагает несколько тарифных планов, подходящих для разных размеров команд и нужд. Свяжись с нами для подробной информации о ценах и выбора плана, лучше всего подходящего для твоих проектов.
- Можно ли попробовать Crafty бесплатно?
- Да! Ты можешь начать с нашего бесплатного плана, чтобы протестировать функциональность перед переходом на платную подписку.
Веб-сайт
- Как создать новый проект?
- Войди в свой дашборд, перейди в раздел «Проекты» и нажми «Новый проект». Заполни информацию о проекте: название, описание, даты начала и окончания, и выбери, какая компания или хаб владеет проектом.
- Как пригласить членов команды?
- Ты можешь пригласить членов команды, перейдя в свою компанию или проект и нажав «Пригласить участников». Введи их email и выбери роль (Владелец, Редактор или Наблюдатель).
- В чём разница между Хабами, Компаниями и Проектами?
Компании: Твоя организация, владеющая несколькими хабами и проектами
Хабы: Сервис посредничества, где владельцы хабов связывают частных лиц или предприятия с проверенными подрядчиками. Владельцы хабов поддерживают отношения с несколькими мастерами и могут посредничать в различных строительных и ремонтных работах. Владелец хаба может взимать комиссию посредничества, которая урегулируется между посредником и подрядчиком
Проекты: Отдельные строительные проекты с собственными задачами, сроками и командами
Приложение Android
- Где скачать приложение для Android?
- Приложение для Android доступно в Google Play Store по адресу:
https://play.google.com/store/apps/details?id=se.premex.byggappen - Какие версии Android поддерживаются?
- Приложение Crafty для Android требует Android 7.0 (уровень API 24) или новее для оптимальной работы.
- Как работает учёт времени в приложении?
- Приложение использует технологию геозон для автоматического отслеживания входа и выхода из областей проекта. Это даёт тебе подробные отчёты об активности на основе местоположения, которые можно использовать как основу для выставления счетов клиентам. Система даёт точные записи без ручного учёта времени.
- Могу ли я делать фотографии в приложении и связывать их с проектами?
- Да! Одна из сильнейших функций Crafty — автоматическая связь фотографий с нужным проектом. Когда ты снимаешь в приложении, снимки автоматически связываются с активным проектом, упрощая документирование прогресса и полевой работы.
- Что такое геозона и как она используется?
- Геозоны позволяют создавать виртуальные границы вокруг рабочих площадок. Когда ты входишь или покидаешь эти области, приложение автоматически регистрирует эту активность. Создаются подробные отчёты, показывающие, когда и как долго ты был на разных объектах проекта, что служит надёжной документацией для выставления счетов и отслеживания проекта.
- Работает ли приложение офлайн?
- Часть функций приложения для Android работает офлайн, включая съёмку фото и регистрацию событий геозон. Данные синхронизируются автоматически при появлении интернет-соединения. Некоторые функции, например, совместная работа и обновления в реальном времени, требуют подключения к интернету.
Приложение iOS
- Когда выйдет приложение для iOS?
- Мы усердно работаем над разработкой iOS-приложения. Ты можешь записаться в наш список ожидания на странице /ios, чтобы получить уведомление, когда оно появится в App Store.
- Будет ли iOS-приложение иметь те же функции, что и Android?
- Да, наша цель — чтобы iOS-приложение имело ту же функциональность, что и Android-приложение, включая учёт времени на основе геозон, управление фотографиями и офлайн-функции.
Подписки и оплата
- Как повысить тариф подписки?
- Ты можешь повысить тариф подписки из своего дашборда. Выбери план, подходящий твоим нуждам, и следуй инструкциям по оплате.
- Можно ли покупать подписки через Android-приложение?
- Да, ты можешь покупать и управлять подписками прямо в Android-приложении через Google Play Store. Можно выбрать, будет ли подписка для твоего личного аккаунта или для компании.
- Что произойдёт, если я отменю подписку?
- Если ты отменишь подписку, сохранишь доступ к своим данным и сможешь продолжать использовать базовые функции до окончания периода подписки. После этого перейдёшь на бесплатный план с ограниченными функциями.
- Какие способы оплаты принимаются?
- В Android-приложении можно платить через Google Play Store способами оплаты, привязанными к твоему аккаунту Google. По веб-платежам свяжись с нами для уточнения доступных вариантов оплаты.
Безопасность и данные
- Насколько защищены мои данные в Crafty?
- Мы очень серьёзно относимся к безопасности. Все данные надёжно хранятся в Firebase/Google Cloud с шифрованием как в состоянии покоя, так и при передаче. Мы следуем отраслевым стандартам безопасности данных и соответствию GDPR.
- У кого есть доступ к моим проектам?
- Доступ к твоим проектам есть только у тех, кого ты явно пригласил. У нас подробная ролевая система доступа, в которой ты можешь контролировать, кто может просматривать, редактировать или администрировать твои проекты.
Поддержка и помощь
- Как получить помощь при проблемах?
- Ты можешь связаться с нашей поддержкой через форму обратной связи на сайте, отправить email или использовать функцию поддержки в приложении. Мы стремимся отвечать в течение 24 часов в рабочие дни.
- Есть ли обучающие материалы?
- Мы постоянно улучшаем документацию и создаём обучающие материалы. Следи за учебниками и руководствами, которые будут публиковаться на нашем сайте.
- Могу ли я сообщать об ошибках или предлагать новые функции?
- Конечно! Мы ценим отзывы наших пользователей. Ты можешь сообщать об ошибках или предлагать функции через наши каналы поддержки или форму обратной связи. Твой отзыв помогает нам улучшать Crafty.
Не нашёл, что искал?
Если твой вопрос здесь не освещён, не стесняйся связаться с нами. Мы рады помочь!