Vanliga frågor
Hitta svar på vanliga frågor om Crafty — täcker både webbplats och mobilappar.
Allmänt
- Vad är Crafty?
- Crafty är ett digitalt projekthanteringsverktyg speciellt utformat för framgångsrika byggprojekt. Det minskar den administrativa bördan och ger dig mer tid till det du är bäst på. Med enkla och smarta funktioner kan entreprenörer och kunder arbeta tryggt och effektivt tillsammans i en automatiserad process.
- Vem är Crafty till för?
- Crafty är byggd för byggbranschen och passar entreprenörer, byggledare, projektledare, fältteam, underentreprenörer och kunder som vill ha bättre kontroll och transparens i sina byggprojekt.
- Vilka är huvudfunktionerna?
Projektöversikt: Ha koll på varje projekt med tydlig överblick
Checklistor: Strukturerade checklistor för uppgifter, material och arbetsberedskap
Rapporter: Enkel fältrapportering som automatiskt blir professionella rapporter
Bildgalleri: Foton som automatiskt kopplas till rätt projekt
Tidrapportering: Platsspårning baserad på geofence för korrekt tidrapportering
Samarbete: Effektiv kommunikation mellan team, entreprenörer och kunder
Uppgiftsplanering: Prioritera, tilldela och visualisera arbetsbelastning
Kom igång
- Hur skapar jag ett konto?
- Du kan skapa ett gratis konto genom att klicka på "Kom igång gratis" eller "Registrera dig" på startsidan. Du kan också logga in med ditt Google-konto för snabbare registrering.
- Vad kostar Crafty?
- Crafty erbjuder flera abonnemang som passar olika teamstorlekar och behov. Kontakta oss för detaljerad prisinformation och för att hitta det abonnemang som passar dina projekt bäst.
- Kan jag prova Crafty gratis?
- Ja! Du kan börja med vårt gratisabonnemang för att testa funktionerna innan du uppgraderar till ett betalabonnemang.
Webbplatsen
- Hur skapar jag ett nytt projekt?
- Logga in på din dashboard, gå till avsnittet "Projekt" och klicka på "Nytt projekt". Fyll i projektinformation som namn, beskrivning, start- och slutdatum och välj vilket företag eller hub som äger projektet.
- Hur bjuder jag in teammedlemmar?
- Du kan bjuda in teammedlemmar genom att gå till ditt företag eller projekt och klicka på "Bjud in medlemmar". Ange deras e-postadress och välj vilken roll de ska ha (Ägare, Redaktör eller Läsare).
- Vad är skillnaden mellan Hubs, Företag och Projekt?
Företag: Din organisation som äger flera hubs och projekt
Hubbar: En förmedlingstjänst där hub-ägare kopplar ihop privatpersoner eller företag med pålitliga entreprenörer. Hub-ägare har relationer med flera hantverkare och kan förmedla olika bygg- och renoveringsjobb. Hub-ägaren kan ta ut en förmedlingsavgift, som hanteras mellan förmedlaren och entreprenören
Projekt: Enskilda byggprojekt med egna uppgifter, tidsplaner och team
Android-appen
- Var kan jag ladda ner Android-appen?
- Android-appen finns på Google Play Store på:
https://play.google.com/store/apps/details?id=se.premex.byggappen - Vilka Android-versioner stöds?
- Crafty Android-app kräver Android 7.0 (API-nivå 24) eller senare för att fungera optimalt.
- Hur fungerar tidrapportering i appen?
- Appen använder geofencing-teknik för att automatiskt registrera när du kommer till och lämnar projektområden. Det ger dig detaljerade rapporter över din platsbaserade aktivitet som du kan använda som underlag för att fakturera tid till kunder. Systemet ger dig korrekta underlag utan manuell tidrapportering.
- Kan jag ta foton i appen och koppla dem till projekt?
- Ja! En av Craftys starkaste funktioner är att automatiskt koppla foton till rätt projekt. När du tar bilder i appen länkas de automatiskt till det aktiva projektet, vilket gör det enkelt att dokumentera framsteg och arbete i fält.
- Vad är geofencing och hur används det?
- Med geofencing kan du skapa virtuella gränser runt arbetsplatser. När du kommer till eller lämnar dessa områden loggar appen aktiviteten automatiskt. Det skapar detaljerade rapporter som visar när och hur länge du var på olika projektplatser, vilket är pålitligt underlag för tidsfakturering och projektuppföljning.
- Fungerar appen offline?
- Delar av Android-appen fungerar offline, bland annat att ta foton och logga geofence-händelser. Data synkas automatiskt när du får internetanslutning igen. Vissa funktioner som samarbete och realtidsuppdateringar kräver internetanslutning.
iOS-appen
- När kommer iOS-appen?
- Vi jobbar hårt på att utveckla iOS-appen. Du kan anmäla dig till vår väntelista på /ios-sidan för att få besked när den finns i App Store.
- Kommer iOS-appen ha samma funktioner som Android?
- Ja, vårt mål är att iOS-appen ska ha samma funktionalitet som Android-appen, inklusive geofence-baserad tidrapportering, fotohantering och offline-funktioner.
Abonnemang och betalning
- Hur uppgraderar jag mitt abonnemang?
- Du kan uppgradera ditt abonnemang från din dashboard. Välj det abonnemang som passar dina behov och följ betalningsinstruktionerna.
- Kan jag köpa abonnemang via Android-appen?
- Ja, du kan köpa och hantera abonnemang direkt i Android-appen via Google Play Store. Du kan välja om abonnemanget ska gälla ditt privata konto eller ditt företag.
- Vad händer om jag säger upp mitt abonnemang?
- Om du säger upp ditt abonnemang behåller du åtkomst till dina data och kan fortsätta använda grundfunktionerna tills abonnemangsperioden går ut. Därefter byter du till gratisabonnemanget med begränsade funktioner.
- Vilka betalmetoder accepteras?
- I Android-appen kan du betala via Google Play Store med de betalmetoder som är kopplade till ditt Google-konto. För webbetalningar, kontakta oss för tillgängliga alternativ.
Säkerhet och data
- Hur säker är min data i Crafty?
- Vi tar säkerhet på största allvar. All data lagras säkert i Firebase/Google Cloud med kryptering både i vila och under överföring. Vi följer branschstandarder för dataskydd och efterlever GDPR.
- Vem har åtkomst till mina projekt?
- Bara personer du uttryckligen bjuder in har åtkomst till dina projekt. Vi har ett detaljerat rollbaserat behörighetssystem där du kan styra vem som får visa, redigera eller administrera dina projekt.
Support och hjälp
- Hur får jag hjälp om jag stöter på problem?
- Du kan kontakta vår support via kontaktformuläret på webbplatsen, skicka e-post eller använda supportfunktionen i appen. Vi strävar efter att svara inom 24 timmar på vardagar.
- Finns det utbildningsmaterial?
- Vi jobbar löpande med att förbättra vår dokumentation och ta fram utbildningsmaterial. Håll utkik efter guider och instruktioner som publiceras på vår webbplats.
- Kan jag rapportera buggar eller föreslå nya funktioner?
- Absolut! Vi uppskattar feedback från våra användare. Du kan rapportera buggar eller föreslå funktioner via våra supportkanaler eller kontaktformuläret. Din feedback hjälper oss att förbättra Crafty.
Hittade du inte det du sökte?
Om din fråga inte besvaras här, tveka inte att kontakta oss. Vi hjälper gärna till!