Часті запитання
Знайди відповіді на поширені запитання про Crafty — про функції сайту та мобільних застосунків.
Загальне
- Що таке Crafty?
- Crafty — це цифровий інструмент керування проєктами, спеціально розроблений для успішних будівельних проєктів. Він зменшує адміністративну роботу й дає більше часу на те, що ти робиш найкраще. Завдяки простим і розумним функціям підприємці та клієнти можуть упевнено й ефективно працювати разом в автоматизованому процесі.
- Для кого Crafty?
- Crafty створений для будівельної галузі й підходить підприємцям, керівникам будівництва, проєктним менеджерам, польовим командам, субпідрядникам і клієнтам, які хочуть кращого контролю та прозорості своїх будівельних проєктів.
- Які основні функції?
Огляд проєктів: Тримай кожен проєкт під контролем із ясною видимістю
Чек-листи: Структуровані чек-листи для завдань, матеріалів і готовності об'єкта
Звіти: Проста польова звітність, яка автоматично перетворюється на професійні звіти
Галерея зображень: Фотографії автоматично пов'язані з потрібним проєктом
Облік часу: Відстеження місця на основі геозон для точної звітності за часом
Співпраця: Ефективна комунікація між командами, підрядниками та клієнтами
Планування завдань: Розставляй пріоритети, призначай і візуалізуй навантаження
Початок роботи
- Як створити акаунт?
- Ти можеш створити безкоштовний акаунт, натиснувши «Почати безкоштовно» або «Зареєструватися» на головній сторінці. Також можна увійти через акаунт Google для швидкої реєстрації.
- Скільки коштує Crafty?
- Crafty пропонує кілька тарифних планів, що підходять для різних розмірів команд і потреб. Зв'яжися з нами для докладної інформації про ціни та вибору плану, який найкраще підходить для твоїх проєктів.
- Чи можу я спробувати Crafty безкоштовно?
- Так! Ти можеш почати з нашого безкоштовного плану, щоб протестувати функціональність, перш ніж переходити на платну підписку.
Вебсайт
- Як створити новий проєкт?
- Увійди у свій дашборд, перейди в розділ «Проєкти» та натисни «Новий проєкт». Заповни інформацію про проєкт: назву, опис, дати початку й закінчення, і вибери, яка компанія чи хаб володіє проєктом.
- Як запросити членів команди?
- Ти можеш запросити членів команди, перейшовши у свою компанію чи проєкт і натиснувши «Запросити учасників». Введи їхню електронну адресу та вибери роль (Власник, Редактор або Спостерігач).
- У чому різниця між Хабами, Компаніями та Проєктами?
Компанії: Твоя організація, що володіє кількома хабами та проєктами
Хаби: Посередницький сервіс, де власники хабів з'єднують приватних осіб або підприємства з перевіреними підрядниками. Власники хабів підтримують відносини з кількома майстрами та можуть посередничати в різних будівельних і ремонтних роботах. Власник хаба може стягувати комісію посередництва, що врегульовується між посередником і підрядником
Проєкти: Окремі будівельні проєкти зі своїми завданнями, термінами та командами
Застосунок Android
- Де завантажити застосунок для Android?
- Застосунок для Android доступний у Google Play Store за адресою:
https://play.google.com/store/apps/details?id=se.premex.byggappen - Які версії Android підтримуються?
- Застосунок Crafty для Android вимагає Android 7.0 (рівень API 24) або новіший для оптимальної роботи.
- Як працює облік часу в застосунку?
- Застосунок використовує технологію геозон для автоматичного відстеження входу й виходу з ділянок проєкту. Це дає докладні звіти про активність на основі місця, які можна використовувати як підставу для виставлення рахунків клієнтам. Система дає точні записи без ручного обліку часу.
- Чи можу я робити фото в застосунку й пов'язувати їх із проєктами?
- Так! Одна з найсильніших функцій Crafty — автоматичний зв'язок фото з потрібним проєктом. Коли ти знімаєш у застосунку, знімки автоматично прив'язуються до активного проєкту, спрощуючи документування прогресу та польової роботи.
- Що таке геозона і як вона використовується?
- Геозони дозволяють створювати віртуальні межі навколо робочих майданчиків. Коли ти входиш чи виходиш з цих ділянок, застосунок автоматично фіксує цю активність. Створюються докладні звіти, що показують, коли і як довго ти був на різних об'єктах проєкту, що слугує надійною документацією для виставлення рахунків та відстеження проєкту.
- Чи працює застосунок офлайн?
- Частина функцій застосунку для Android працює офлайн, зокрема зйомка фото та реєстрація подій геозон. Дані синхронізуються автоматично, коли з'являється інтернет-з'єднання. Деякі функції, як-от співпраця та оновлення в реальному часі, вимагають з'єднання з інтернетом.
Застосунок iOS
- Коли вийде застосунок для iOS?
- Ми наполегливо працюємо над розробкою iOS-застосунку. Ти можеш записатися в наш список очікування на сторінці /ios, щоб отримати сповіщення, коли він з'явиться в App Store.
- Чи матиме iOS-застосунок ті самі функції, що й Android?
- Так, наша мета — щоб iOS-застосунок мав ту саму функціональність, що й Android-застосунок, зокрема облік часу на основі геозон, керування фотографіями та офлайн-функції.
Підписки та оплата
- Як підвищити тариф підписки?
- Ти можеш підвищити тариф підписки зі свого дашборда. Вибери план, що відповідає твоїм потребам, і дотримуйся інструкцій щодо оплати.
- Чи можна купувати підписки через Android-застосунок?
- Так, ти можеш купувати та керувати підписками прямо в Android-застосунку через Google Play Store. Можна вибрати, чи буде підписка для твого особистого акаунта, чи для твоєї компанії.
- Що станеться, якщо я скасую підписку?
- Якщо скасуєш підписку, збережеш доступ до своїх даних і зможеш продовжити використовувати базові функції до кінця періоду підписки. Після цього перейдеш на безкоштовний план з обмеженими функціями.
- Які способи оплати приймаються?
- В Android-застосунку можна платити через Google Play Store способами оплати, прив'язаними до твого акаунта Google. Щодо вебплатежів — звертайся до нас для уточнення доступних варіантів.
Безпека та дані
- Наскільки захищені мої дані в Crafty?
- Ми дуже серйозно ставимося до безпеки. Всі дані надійно зберігаються у Firebase/Google Cloud із шифруванням як у стані спокою, так і під час передавання. Ми дотримуємося галузевих стандартів безпеки даних і відповідності GDPR.
- Хто має доступ до моїх проєктів?
- Доступ до твоїх проєктів мають лише ті, кого ти явно запросив. У нас докладна рольова система доступу, в якій можна контролювати, хто може переглядати, редагувати або адмініструвати твої проєкти.
Підтримка та допомога
- Як отримати допомогу, коли виникають проблеми?
- Ти можеш зв'язатися з нашою підтримкою через форму зворотного зв'язку на сайті, електронною поштою або через функцію підтримки в застосунку. Ми намагаємося відповідати протягом 24 годин у робочі дні.
- Чи є навчальні матеріали?
- Ми постійно покращуємо документацію та створюємо навчальні матеріали. Слідкуй за підручниками та посібниками, що публікуватимуться на нашому сайті.
- Чи можу я повідомляти про помилки або пропонувати нові функції?
- Звичайно! Ми цінуємо відгуки наших користувачів. Можеш повідомляти про помилки чи пропонувати функції через наші канали підтримки або форму зворотного зв'язку. Твій відгук допомагає нам покращувати Crafty.
Не знайшов, що шукав?
Якщо на твоє запитання тут немає відповіді, не вагайся звернутися до нас. Ми раді допомогти!