Câu hỏi thường gặp
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về Crafty - bao gồm chức năng của cả website và ứng dụng di động.
Tổng quát
- Crafty là gì?
- Crafty là một công cụ quản lý dự án kỹ thuật số được thiết kế đặc biệt cho các dự án xây dựng thành công. Nó giảm công việc hành chính và cho bạn nhiều thời gian hơn để làm điều bạn giỏi nhất. Với các chức năng đơn giản và thông minh, nhà thầu và khách hàng có thể làm việc cùng nhau một cách tự tin và hiệu quả trong một quy trình tự động.
- Crafty dành cho ai?
- Crafty được xây dựng cho ngành xây dựng và phù hợp với nhà thầu, quản lý xây dựng, quản lý dự án, đội hiện trường, nhà thầu phụ và khách hàng muốn kiểm soát và minh bạch tốt hơn trong các dự án xây dựng của họ.
- Các tính năng chính là gì?
Tổng quan dự án: Nắm bắt mọi dự án với khả năng hiển thị rõ ràng
Danh sách kiểm tra: Danh sách kiểm tra có cấu trúc cho nhiệm vụ, vật liệu và sự sẵn sàng của công trường
Báo cáo: Báo cáo hiện trường đơn giản tự động trở thành báo cáo chuyên nghiệp
Thư viện ảnh: Ảnh tự động liên kết với đúng dự án
Theo dõi thời gian: Theo dõi vị trí dựa trên hàng rào địa lý để báo cáo thời gian chính xác
Cộng tác: Giao tiếp hiệu quả giữa đội, nhà thầu và khách hàng
Lập kế hoạch công việc: Ưu tiên, phân công và trực quan hóa khối lượng công việc
Bắt đầu
- Làm cách nào để tạo tài khoản?
- Bạn có thể tạo tài khoản miễn phí bằng cách nhấp vào "Bắt đầu miễn phí" hoặc "Đăng ký" trên trang chủ. Bạn cũng có thể đăng nhập bằng tài khoản Google để đăng ký nhanh hơn.
- Crafty có giá bao nhiêu?
- Crafty cung cấp nhiều gói đăng ký để phù hợp với các quy mô và nhu cầu đội khác nhau. Liên hệ với chúng tôi để biết thông tin giá chi tiết và tìm gói phù hợp nhất cho các dự án của bạn.
- Tôi có thể dùng thử Crafty miễn phí không?
- Có! Bạn có thể bắt đầu với gói miễn phí của chúng tôi để thử nghiệm chức năng trước khi nâng cấp lên gói đăng ký trả phí.
Trang web
- Làm cách nào để tạo dự án mới?
- Đăng nhập vào bảng điều khiển, đi đến phần 'Dự án' và nhấp 'Dự án mới'. Điền thông tin dự án như tên, mô tả, ngày bắt đầu và kết thúc, và chọn công ty hoặc trung tâm sở hữu dự án.
- Làm cách nào để mời thành viên nhóm?
- Bạn có thể mời thành viên nhóm bằng cách đi đến công ty hoặc dự án và nhấp 'Mời thành viên'. Nhập địa chỉ email của họ và chọn vai trò họ nên có (Chủ sở hữu, Trình biên tập hoặc Người xem).
- Sự khác biệt giữa Trung tâm, Công ty và Dự án là gì?
Công ty: Tổ chức của bạn sở hữu nhiều trung tâm và dự án
Trung tâm: Một dịch vụ trung gian nơi chủ trung tâm kết nối cá nhân hoặc doanh nghiệp với các nhà thầu đáng tin cậy. Chủ trung tâm duy trì quan hệ với nhiều thợ thủ công và có thể hỗ trợ nhiều công việc xây dựng và cải tạo khác nhau. Chủ trung tâm có thể tính phí trung gian, được xử lý giữa người trung gian và nhà thầu
Dự án: Các dự án xây dựng riêng lẻ với nhiệm vụ, tiến độ và đội của riêng chúng
Ứng dụng Android
- Tôi có thể tải ứng dụng Android ở đâu?
- Ứng dụng Android có sẵn trên Google Play Store tại:
https://play.google.com/store/apps/details?id=se.premex.byggappen - Các phiên bản Android nào được hỗ trợ?
- Ứng dụng Android Crafty yêu cầu Android 7.0 (API cấp 24) hoặc mới hơn để hoạt động tối ưu.
- Theo dõi thời gian hoạt động như thế nào trong ứng dụng?
- Ứng dụng sử dụng công nghệ hàng rào địa lý để tự động theo dõi khi bạn vào và ra khỏi khu vực dự án. Điều này cung cấp cho bạn các báo cáo chi tiết về hoạt động dựa trên vị trí của bạn mà bạn có thể sử dụng làm cơ sở để tính phí thời gian cho khách hàng. Hệ thống cung cấp cho bạn các bản ghi chính xác mà không cần theo dõi thời gian thủ công.
- Tôi có thể chụp ảnh trong ứng dụng và liên kết chúng với các dự án không?
- Có! Một trong những tính năng mạnh nhất của Crafty là tự động liên kết ảnh với đúng dự án. Khi bạn chụp ảnh trong ứng dụng, chúng tự động được liên kết với dự án đang hoạt động, giúp dễ dàng ghi lại tiến độ và công việc tại hiện trường.
- Hàng rào địa lý là gì và nó được sử dụng như thế nào?
- Hàng rào địa lý cho phép bạn tạo ranh giới ảo xung quanh các công trường. Khi bạn vào hoặc rời khỏi các khu vực này, ứng dụng tự động ghi lại hoạt động này. Điều này tạo ra các báo cáo chi tiết cho thấy khi nào và trong bao lâu bạn đã ở các địa điểm dự án khác nhau, đóng vai trò là tài liệu đáng tin cậy cho việc tính phí thời gian và theo dõi dự án.
- Ứng dụng có hoạt động ngoại tuyến không?
- Một số phần của ứng dụng Android hoạt động ngoại tuyến, bao gồm chụp ảnh và ghi lại các sự kiện hàng rào địa lý. Dữ liệu tự động đồng bộ hóa khi bạn có kết nối internet trở lại. Một số tính năng như cộng tác và cập nhật thời gian thực yêu cầu kết nối internet.
Ứng dụng iOS
- Khi nào ứng dụng iOS ra mắt?
- Chúng tôi đang làm việc chăm chỉ để phát triển ứng dụng iOS. Bạn có thể đăng ký vào danh sách chờ tại trang /ios để được thông báo khi nó có sẵn trên App Store.
- Ứng dụng iOS sẽ có các tính năng giống Android không?
- Có, mục tiêu của chúng tôi là ứng dụng iOS sẽ có cùng chức năng như ứng dụng Android, bao gồm theo dõi thời gian dựa trên hàng rào địa lý, quản lý ảnh và các tính năng ngoại tuyến.
Đăng ký & Thanh toán
- Làm cách nào để nâng cấp gói đăng ký?
- Bạn có thể nâng cấp gói đăng ký của mình từ bảng điều khiển. Chọn gói phù hợp với nhu cầu của bạn và làm theo hướng dẫn thanh toán.
- Tôi có thể mua gói đăng ký qua ứng dụng Android không?
- Có, bạn có thể mua và quản lý gói đăng ký trực tiếp trong ứng dụng Android qua Google Play Store. Bạn có thể chọn gói đăng ký cho tài khoản cá nhân hay cho công ty của bạn.
- Điều gì xảy ra nếu tôi hủy gói đăng ký?
- Nếu bạn hủy gói đăng ký, bạn vẫn giữ quyền truy cập vào dữ liệu của mình và có thể tiếp tục sử dụng các tính năng cơ bản cho đến khi thời hạn đăng ký hết. Sau đó, bạn chuyển sang gói miễn phí với các tính năng hạn chế.
- Các phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
- Trong ứng dụng Android, bạn có thể thanh toán qua Google Play Store với các phương thức thanh toán được liên kết với tài khoản Google của bạn. Đối với thanh toán trên web, hãy liên hệ với chúng tôi để biết các tùy chọn thanh toán có sẵn.
Bảo mật & Dữ liệu
- Dữ liệu của tôi trong Crafty an toàn như thế nào?
- Chúng tôi coi bảo mật rất nghiêm túc. Tất cả dữ liệu được lưu trữ an toàn trong Firebase/Google Cloud với mã hóa cả khi nghỉ và khi truyền. Chúng tôi tuân theo tiêu chuẩn ngành về bảo mật dữ liệu và tuân thủ GDPR.
- Ai có quyền truy cập vào các dự án của tôi?
- Chỉ những người bạn mời rõ ràng mới có quyền truy cập vào các dự án của bạn. Chúng tôi có hệ thống truy cập dựa trên vai trò chi tiết nơi bạn có thể kiểm soát ai có thể xem, chỉnh sửa hoặc quản trị các dự án của bạn.
Hỗ trợ & Trợ giúp
- Làm cách nào để nhận trợ giúp nếu gặp sự cố?
- Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ trên website, gửi email hoặc sử dụng chức năng hỗ trợ trong ứng dụng. Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc.
- Có tài liệu đào tạo không?
- Chúng tôi liên tục cải thiện tài liệu của mình và tạo tài liệu đào tạo. Hãy theo dõi các hướng dẫn và hướng dẫn sẽ được xuất bản trên website của chúng tôi.
- Tôi có thể báo cáo lỗi hoặc đề xuất tính năng mới không?
- Tuyệt đối! Chúng tôi đánh giá cao phản hồi từ người dùng. Bạn có thể báo cáo lỗi hoặc đề xuất tính năng qua các kênh hỗ trợ hoặc biểu mẫu liên hệ. Phản hồi của bạn giúp chúng tôi cải thiện Crafty.
Không tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm?
Nếu câu hỏi của bạn không được trả lời ở đây, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi rất vui được giúp đỡ!