常見問題

尋找關於 Crafty 常見問題的答案——涵蓋網站和行動應用程式功能。

一般

什麼是 Crafty?: Crafty 是專為成功的建築專案設計的數位專案管理工具。它減少了管理工作,讓你有更多時間做你最擅長的事。透過簡單智慧的功能,企業家和客戶可以在自動化流程中自信、高效地合作。
Crafty 適合誰?: Crafty 是為建築行業打造的,適合希望在建築專案中獲得更好控制和透明度的企業家、建築經理、專案經理、現場團隊、分包商和客戶。
主要功能是什麼?: 專案概覽: 清晰可見地掌握每個專案
清單: 任務、材料和現場準備的結構化清單
報告: 簡單的現場報告自動變成專業報告
圖庫: 照片自動關聯到正確的專案
時間追蹤: 基於地理圍欄的位置追蹤,實現準確的時間報告
協作: 團隊、承包商和客戶之間的高效溝通
任務排程: 優先處理、分配和視覺化工作量

如何建立新專案?: 登入到你的儀表板,前往「專案」區塊,然後點選「新專案」。填寫專案資訊,例如名稱、描述、開始和結束日期,並選擇擁有該專案的公司或中心。
如何邀請團隊成員?: 你可以透過前往你的公司或專案並點選「邀請成員」來邀請團隊成員。輸入他們的電子郵件地址並選擇他們應有的角色(擁有者、編輯者或檢視者)。
中心、公司和專案之間有什麼區別?: 公司: 擁有多個中心和專案的組織
中心: 仲介服務,中心擁有者將私人個人或企業與可信承包商連接起來。中心擁有者與多個工匠保持關係,並可以促成各種建築和裝修工作。中心擁有者可能會收取仲介費,這由仲介和承包商之間處理
專案: 具有自己任務、時間表和團隊的單一建築專案

我在哪裡可以下載 Android 應用程式?: Android 應用程式可在以下 Google Play Store 取得:
https://play.google.com/store/apps/details?id=se.premex.byggappen
支援哪些 Android 版本?: Crafty Android 應用程式需要 Android 7.0(API 層級 24)或更高版本才能最佳執行。
應用程式中的時間追蹤如何運作?: 應用程式使用地理圍欄技術自動追蹤你進入和離開專案區域的時間。這為你提供了基於位置的活動的詳細報告,你可以將其用作向客戶計費時間的依據。該系統為你提供準確的記錄,無需手動追蹤時間。
我可以在應用程式中拍照並將其連結到專案嗎?: 可以!Crafty 最強大的功能之一是自動將照片關聯到正確的專案。當你在應用程式中拍照時,它們會自動連結到作用中的專案,使在現場記錄進度和工作變得容易。
什麼是地理圍欄,它是如何使用的?: 地理圍欄允許你圍繞工作現場建立虛擬邊界。當你進入或離開這些區域時,應用程式會自動記錄此活動。這將建立詳細報告,顯示你何時以及在不同專案位置停留的時間,作為時間計費和專案追蹤的可靠文件。
該應用程式可以離線運作嗎?: Android 應用程式的部分功能可以離線運作,包括拍照和記錄地理圍欄事件。當你重新取得網際網路連線時,資料會自動同步。一些功能(如協作和即時更新)需要網際網路連線。

iOS 應用程式什麼時候推出?: 我們正在努力開發 iOS 應用程式。你可以在 /ios 頁面註冊等候名單,在它在 App Store 上可用時收到通知。
iOS 應用程式會有與 Android 相同的功能嗎?: 是的,我們的目標是讓 iOS 應用程式具有與 Android 應用程式相同的功能,包括基於地理圍欄的時間追蹤、照片管理和離線功能。

如何升級我的訂閱?: 你可以從你的儀表板升級訂閱。選擇適合你需求的方案並按照付款說明操作。
我可以透過 Android 應用程式購買訂閱嗎?: 是的,你可以透過 Google Play Store 直接在 Android 應用程式中購買和管理訂閱。你可以選擇訂閱是個人帳戶用的還是公司用的。
如果我取消訂閱會怎樣?: 如果你取消訂閱,你將保留對資料的存取權限,並可以在訂閱期限到期之前繼續使用基本功能。之後,你將移至功能有限的免費方案。
接受哪些付款方式?: 在 Android 應用程式中,你可以透過 Google Play Store 使用與你的 Google 帳戶關聯的付款方式付款。對於網頁付款,請聯絡我們了解可用的付款選項。

我的 Crafty 資料有多安全?: 我們非常重視安全。所有資料都安全地儲存在 Firebase/Google Cloud 中,並在靜態和傳輸中都進行加密。我們遵循資料安全和 GDPR 合規的產業標準。
誰可以存取我的專案?: 只有你明確邀請的人才能存取你的專案。我們有一個詳細的基於角色的存取系統,你可以控制誰可以檢視、編輯或管理你的專案。

如果我遇到問題如何取得協助?: 你可以透過網站上的聯絡表、發送電子郵件或使用應用程式中的支援功能聯絡我們的支援。我們努力在工作日的 24 小時內回覆。
有訓練教材嗎?: 我們持續致力於改進文件並建立訓練教材。請關注將在我們網站上發布的教學和指南。
我可以回報錯誤或建議新功能嗎?: 當然可以!我們感謝使用者的回饋。你可以透過我們的支援管道或聯絡表回報錯誤或建議功能。你的回饋有助於我們改進 Crafty。

如果你的問題在這裡沒有得到解答,請隨時聯絡我們。我們很樂意協助!